В целях оперативного реагирования на сообщения о преступлениях, эффективного обеспечения защиты прав и законных интересов граждан, в том числе несовершеннолетних, в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Пензенской области организована работа «Телефона доверия» с номером 36-17-58 и телефонной линии «Ребенок в опасности» с номером 36-17-19 или «123» с городских номеров и мобильных операторов .

Телефонные линии работают в круглосуточном режиме.